Camino de migas

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Información de contacto

Imagen de edificio del edificio Agustinas Canónigas

INFORMACIÓN

Edificio Agustinas Canónigas, planta baja. C/ Mayor Principal, 7

Horario de atención: De 09:00 a 14:00 horas de lunes a viernes

Teléfono: 979 718 125

Fax: 979 718 118

e-mail: informacion@aytopalencia.es

¿Qué es la Oficina de Información?

Es la unidad encargada de facilitar toda la información administrativa relativa al Ayuntamiento e incluso de la ciudad. Su misión es orientar al ciudadano tanto en los trámites administrativos como de los recursos y servicios municipales.

Constituye pues el cauce adecuado a través del cual los ciudadanos acceden a los servicios municipales.

¿Qué funciones realiza?

  • Información de trámites y procedimientos administrativos.
  • Información de recursos y servicios municipales.
  • Información sobre localización, horario, teléfono, de todas las instituciones, organismos, equipamientos, instalaciones, etc., en la ciudad
  • Información de las actividades que se celebran en la ciudad.
  • Información incluso de aquellos asuntos que aún no siendo competencia municipal, el administrado demande.
  • Atención de iniciativas, sugerencias, reclamaciones y quejas de los ciudadanos.
  • Facilita impresos para todo tipo de solicitudes al Ayuntamiento.

Para solicitar información, pueden contactar con nosotros a través del correo electrónico, teléfono y fax anteriormente indicados. En caso de que necesiten presentar una instancia por escrito, pueden descargar el modelo aquí.

INSTANCIA GENERAL

Formulario

Formulario de contacto

Texto a identificar Refrescar CAPTCHA

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, el Ayuntamiento de Palencia como Responsable de Tratamiento le informa, que los datos de carácter personal recabados a través del presente formulario serán tratados con la finalidad de tramitar su consulta y/o solicitud de contacto.

La legitimación para el tratamiento de los datos personales facilitados se basa en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Ayuntamiento de Palencia, para fomento de la participación ciudadana de acuerdo con los artículos 69 y siguientes de la Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las bases de régimen local.

Los datos de carácter personal facilitados serán conservados y utilizados durante el periodo de tramitación de su solicitud.

Asimismo, se estará a los plazos de archivo temporal documental de acuerdo a los criterios de conservación, en cumplimiento de las Ley 6/1991 de Archivos y Patrimonio de Castilla y León y el artículo 26 del Reglamento para el Sistema de Archivos de Castilla y León. En todo caso, se conservarán durante un plazo de 4 años de conformidad con el artículo 125 de la Ley 39/2015 de procedimiento administrativo común.

Destinatarios: Los datos serán tratados de manera confidencial y sólo serán cedidos a otras entidades para la correcta coordinación y desarrollo de las acciones enmarcadas en el proyecto siempre y cuando se cumplan las exigencias establecidas en la legislación vigente de Protección de Datos.

Podrá acceder, rectificar y suprimir los datos, así como ejercitar otros derechos que le asisten, ante el Ayuntamiento de Palencia, Plaza Mayor s/n - 34001 PALENCIA(Palencia) indicando en el asunto: Ref. Protección de Datos o a través de la Sede Electrónica.

Información adicional: Para más información acerca del tratamiento de sus datos puede enviar un correo al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección dpd@aytopalencia.es.